送信済みの返信はアーティストの返信ストレージに保管され、アーティストが任意に確認します。
(アーティストにリアルタイムの通知は届きません。アーティストはいつでも返信の確認ができます。)
その際、禁止内容が含まれたメッセージは自動的にフィルターされ、アーティストの返信ストレージに届きません。
なお、アーティストまたはアーティストの代理人によって通報・起訴されたメッセージは、返信ストレージから直ちに削除されます。
自動的にフィルターまたは削除されたメッセージのアカウント情報(Lysnアカウント、携帯電話番号など)は区別して管理され、当該アカウントからのメッセージはアーティストに届きません。(ユーザーへの個別通知なし)
ただし、返信を作成する際に禁止されている行為を行った場合、［サービスの利用制限アカウント］に分類され、以下の機能の利用に制限がかけられます。
- アーティストからのウェルカム／新規メッセージの受信不可
- アーティストのメッセージへの返信不可
制限事項は、該当アカウント（メール）を通して案内され、その内容に不服がある場合、お客様センターを通じて異議を申し立てを行うことができます。異議申し立てを受付後、当社の規定にそって対応させていただきます。
返信作成時の禁止内容が含まれるメッセージを作成したユーザーは、サービス利用規約による制裁および関連法律によって処罰されることがあります。
なお、アーティストまたはアーティストの代理人により起訴されると、会社は法律に従ってユーザー情報を当該機関に提供することができます。
(サービス利用規約: MORE > 設定 > サービス利用規約)