デバイスのネットワーク接続が原因で、アーティストに返信が送れなくなる場合があります。
アーティストへの返信中にエラーが発生した場合は、端末のネットワーク接続を確認し、メッセージを完全に削除して再送信してください。
また、最新バージョンのLysnアプリがインストールされていることを確認してください。 そうでない場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
ただし、アーティストへの返信を削除し、再度送信しても同じ問題が解決しない場合は、以下をご確認ください。
1. デバイスの設定 > アプリケーションと通知 > Lysn > ストレージキャッシュのクリア
（以前にダウンロードしたものを再度ダウンロードする必要がある場合があります）。
2. アプリを完全に削除して再インストールします。
以前と同じLysnアカウントを使用している場合は、受信したバブルメッセージを復元できます。
(※以前のメッセージを復元するには:アーティストとのバブルチャットルーム > チャットルーム設定 > 以前のメッセージを読み込む)
ただし、アプリの削除·再インストールによりログが消失した通常の非バブルチャットは復元できない場合がありますのでご注意ください。
通常のチャット ログをバックアップするには、[チャット ルーム設定（Chat Room Settings）] に移動し、[チャット カンバセーションのエクスポート（Export Chat Conversation),
（ただし、チャットはTXTファイルとしてのみバックアップできます。)