サービスを退会したい場合は、Lysnアプリの右下の「もっと見る」メニュー>右上の設定メニュー>下の「退会する」をクリックすることで可能です。
サービス脱退時にbubbleアカウントを含め、会話履歴、購読日などの登録時に収集した個人情報が削除され、該当情報は復旧されません。
ただし、アプリ内で告知されたPrivacy Policyに従って、一部の情報は法的に分離保管される場合がありますので、詳細についてはPrivacy Policyをご確認ください。
※ もしLysnアプリがインストールされていなかったりログインができない場合、help@lysn.comでLysnアカウントを記載してお問い合わせいただければ、いくつかの情報を確認してからお手伝いいたします。
また、アプリを退会しても、既存の購読中の利用券の定期決済が自動的にキャンセルされません。
この内容は、FAQ >DearU bubbleについて > 利用に関するご質問 > 「DearU bubbleを利用していますが、Lysnサービスから退会しました。」を通じてご案内しています。
詳細については、お支払いいただいたアプリマーケット(Google PlayストアまたはApp Store)カスタマーセンターにお問い合わせください。
[Playストア] https://support.google.com/googleplay
[アップストア] https://support.apple.com/choose-country-region