bubble FONTを正常に購読したにも関わらず適用されない場合は、下記の内容をご確認ください。
1.bubble FONT利用券がアプリマーケットで正常に決済されているかご確認ください。お支払い方法などの問題によって決済が行われない場合があります。
2.現在購読中のbubble利用券のARTISTと購読したbubble FONTのARTISTが一致しているかご確認ください。bubble FONTは、bubbleを購読中のARTISTのみ利用できます。
3.bubble FONT効果がONの状態かをご確認ください。
※ ARTISTチャットルーム > 設定 > bubble FONT効果ON
4.bubble FONTの購読期間に受信したメッセージなのかをご確認ください。bubble FONT利用券を購読前に受信したメッセージには、bubble FONTが適用されません。
5.Lysnアプリが最新バージョンかご確認ください。最新バージョンではない場合は、アプリのアップデートを実行してください。また、アプリ終了して再起動してからお試しください。
6. bubble FONTからアーティストが使用した絵文字が未対応するデバイス及びOSからはbubble FONTを購読しても手書き絵文字が正常的に表示されない場合がございます。
上記の内容を確認したにもかかわらずFONTが適用されない場合は、Lysnアプリを通じて、またはhelp@lysn.comへお問い合わせください。