1. FAQ
2. DearU bubble 문의
3. 채팅 문의

채팅 문의

• Q. 아티스트는 언제 bubble 메시지를 보내나요?
• Q. bubble 메시지는 정말 아티스트가 보내나요?
• Q. bubble은 아티스트와 1:1 대화를 할 수 있나요?
• Q. 내가 보낸 답장을 아티스트가 볼 수 있나요?
• Q. ARTIST가 특정 팬의 메시지에 답장을 할 수 있나요?
• Q. 답장은 어떻게 작성 할 수 있나요? (답장 작성 가이드)
• Q. 답장할 수 있는 글자 수가 어떻게 되나요?
• Q. 답장을 작성하면 아티스트에게 전달되나요?
• Q. 답장작성 시 유의사항이 있나요? (답장 작성 시 금지행위)
• Q. 아티스트를 구독하지 않으면 답장을 보낼 수 없나요?
• Q. 아티스트가 보낸 음성 메시지 소리가 안 들려요.
• Q. 생일 축하 메시지는 언제 오나요?
• Q. 메시지를 못 받았어요.
• Q. 구입하기 전 아티스트 메시지를 받고 싶어요.
• Q. 메시지 다시 보내주세요.
• Q. 채팅 내용을 번역하고 싶어요.
• Q. 채팅방 알람이 안 와요.
• Q. 언어를 변경하고 싶어요.
• Q. 채팅방 알람이 안 와요. (iOS)
• Q. 채팅방 알림 설정을 했는데, 알림이 안 와요. (Android)
• Q. 채팅을 다시 불러올 수 있나요? (앱 삭제 후 재설치, 휴대폰 단말기 변경 후 등)
• Q. DearU bubble 이용을 중단하면 이전 채팅 내용은 사라지나요?
• Q. 채팅 내용을 백업하고 싶어요.
• Q. 이동 및 배포(공유)해도 되나요?
• Q. ARTIST가 보낸 콘텐츠를 저장하고 싶은데, 어떤 콘텐츠를 저장할 수 있나요?
• Q. 아티스트가 보낸 메시지(사진 또는 영상)이 안 보여요. (저장이 안돼요.)
• Q. 아티스트가 보낸 음성 메시지는 어떻게 저장하나요?
• Q. 아티스트가 보낸 음성은 어디에 저장되나요?
• Q. 아티스트가 보낸 콘텐츠 (사진, 영상, 음성)를 어디에서 모아볼 수 있나요?
• Q. 그룹 채팅방을 만들 수 있나요?
• Q. 네트워크에 연결되어있지 않으면 메시지 수신 및 답장이 불가한가요?
• Q. bubble 채팅방을 실수로 나갔어요!
• Q. 수신한 메시지를 삭제하고 싶어요.
• Q. ARTIST가 보낸 투표에는 어떻게 참여하나요?
• Q. 채팅방 배경을 바꾸고 싶어요.
• Q. 투표 결과는 어떻게 확인하나요?
• Q. 아티스트가 설정한 배경화면으로 바뀌지 않아요.