FAQ
DearU bubble 문의
채팅 문의

채팅 문의

Q. 아티스트는 언제 bubble 메시지를 보내나요?
Q. bubble 메시지는 정말 아티스트가 보내나요?
Q. bubble은 아티스트와 1:1 대화를 할 수 있나요?
Q. 내가 보낸 답장을 아티스트가 볼 수 있나요?
Q. 내가 보낸 답장 메시지에 아티스트가 '개별'로 답장을 해주나요?
Q. 아티스트의 메시지에 답장을 보내고 싶어요.
Q. 답장은 어떻게 작성 할 수 있나요? (답장 작성 가이드)
Q. 답장할 수 있는 글자 수가 어떻게 되나요?
Q. 답장을 작성하면 아티스트에게 전달되나요?
Q. 답장작성 시 유의사항이 있나요? (답장 작성 시 금지행위)
Q. 아티스트를 구독하지 않으면 답장을 보낼 수 없나요?
Q. 아티스트가 보낸 음성 메시지 소리가 안 들려요.
Q. 생일 축하 메시지는 언제 오나요?
Q. 생일 축하 메시지의 사진/음성 저장 기능이 있나요?
Q. 메시지를 못 받았어요.
Q. 구입하기 전 아티스트 메시지를 받고 싶어요.
Q. 메시지 다시 보내주세요.
Q. 채팅 내용을 번역하고 싶어요.
Q. 채팅방 알람이 안 와요.
Q. 언어를 변경하고 싶어요.
Q. 채팅방 알람이 안 와요. (iOS)
Q. 채팅방 알림 설정을 했는데, 알림이 안 와요. (Android)
Q. 채팅을 다시 불러올 수 있나요? (앱 삭제 후 재설치, 휴대폰 단말기 변경 후 등)
Q. DearU bubble 이용을 중단하면 이전 채팅 내용은 사라지나요?
Q. 채팅 내용을 백업하고 싶어요.
Q. 이동 및 배포(공유)해도 되나요?
Q. 아티스트가 보낸 메시지(사진 또는 영상)이 안 보여요. (저장이 안돼요.)
Q. 아티스트가 보낸 콘텐츠(사진, 영상, 음성) 저장 기능이 있나요?
Q. 아티스트가 보낸 음성 메시지는 어떻게 저장하나요?
Q. 아티스트가 보낸 음성은 어디에 저장되나요?
Q. 아티스트가 보낸 콘텐츠 (사진, 영상, 음성)를 어디에서 모아볼 수 있나요?
Q. 아티스트의 bubble 프로필 팝업의 프로필 이미지 / 프로필 배경사진 저장 기능이 있나요?
Q. 그룹 채팅방을 만들 수 있나요?
Q. 네트워크에 연결되어있지 않으면 메시지 수신 및 답장이 불가한가요?
Q. bubble 채팅방을 실수로 나갔어요!
Q. 수신한 메시지를 삭제하고 싶어요.
Q. 채팅방 배경을 바꾸고 싶어요.
Q. 아티스트가 설정한 배경화면으로 바뀌지 않아요.