기존에 구독중인 이용권의 정기 결제를 취소하고 싶다면, 결제한 앱마켓(구글 플레이스토어 또는 앱스토어)를 통해 가능합니다.
1. Android : 구글 플레이 스토어 > ‘정기 결제’ 메뉴 탭 > 취소하려는 구독 항목 선택 > ‘구독 취소’
2. iOS : ‘설정’앱 실행 > 본인의 이름 탭 > ‘구독’ 메뉴 탭 > ‘구독 취소’
다만 구독 취소는 환불이 아니므로 이 점 유의해 주시기 바라며, 구독 상품의 환불의 경우 구입과 즉시 '효력이 개시'되는 상품이기에 원칙적으로 환불이 불가합니다.
구독취소를 진행하시는 경우, 잔여일까지 정상적으로 구독상품을 사용하시고 난 후, 추가 결제 및 갱신이 이루어지지 않게 되는 점 참고 바랍니다.
관련 내용은 해당 앱 마켓의 도움말을 참고하신 후 관련 문의는 고객센터로 문의 바랍니다..
[구글 플레이 스토어] https://support.google.com/googleplay
[앱스토어] https://support.apple.com/ko-kr/apps