iOS단말기를 사용하고 계시는 경우, 무음모드로 설정이 되어 있다면 음성 메시지가 들리지 않을 수 있습니다.
무음모드 해제 후 다시 재생해 주시기 바랍니다.
다만 지속적으로 발송된 음성메시지 오류가 발생하는 경우, 아래 과정을 진행해 주시기 바랍니다.
단말기 내 설정 > 애플리케이션 정보 > Lysn 앱 > 저장공간/캐시 삭제 > 버블 이전대화 복원
* 저장공간/캐시 삭제는 안드로이드만 가능합니다.
※ 이전 대화 불러오기 경로: 수신선택한 ARTIST의 bubble 채팅방 > 채팅방 설정 > 이전 대화 불러오기
단, 지금까지 다운로드 받으신 건들에 대해 재 다운로드를 받으셔야 할 수도 있는 점 양해 바랍니다.