如您在使用iOS设备，当设备处于静音模式时，会出现听不到语音信息的情况。 请解除静音模式后，重新播放。
但如果持续出现语音信息错误，请进行以下步骤。(Android only) - 设备中设置 > 应用程序信息 > Lysn应用程序 > 整理储存空间/删除缓存 > 复原bubble历史聊天内容 ※ 导入历史聊天记录途径：选定ARTIST的bubble聊天室 > 聊天时设置 > 导入历史聊天记录
但可能要重新下载目前已下载的文件，敬请谅解。