[表明退款意願]
bubble用戶不僅可以通過APP確認已支付的金額，同時可以申請退款。
如果出現無法退款的情況，僅限谷歌商店用戶通過客服中心申請退款。
*iOS用戶根據App Store原則，很難在Lysn中確認付款金額及辦理退款。相關諮詢請聯繫App Store客服中心。
*KakaoTalk使用券的退款規定請參考以下FAQ內容。
：FAQ > DearU bubble諮詢 > 取消 /退款諮詢 >「我想辦理KakaoTalk使用券退款。」
[退款相關]
1)付款相關事宜以應用商店開具的收據為準。(訂閱日、續訂日等)
2)所有bubble服務僅可在購買後(更新後)的7天內，在未使用或者未向ARTIST發送或接收信息時申請退款。
3)聊天券購買後30天內未向ARTIST發送或接收信息時，可在聊天券有效期截止7天前申請退款。(但是，这时将重新初始化订阅日。)
4)服務有效期從完成付款之時計算，使用記錄是指包括歡迎信息在內，向ARTIST發送或接收的消息記錄。
5)尚不提供部分退款。
6)聊天券不論數量多少，均被統一視為同一商品。即與ARTIST進行超過1次的信息交流，所有聊天券均無法申請退款。
[其他事項]
1)因促銷活動而獲得的免費附加服務有效期(獎勵有效期)不影響退款流程。
2)以折扣購買的聊天券將以購買時的折扣價格進行退款。
3)退款時產生的金融機構手續費與其他費用不包括在退款金額內。
4)用戶在違反法律法規、服務條款、公司政策等情況下，根據服務條款與公司政策，公司有權拒絕退款申請。
5)惡意或以非正常途徑申請退款時，或在沒有正當理由下反覆申請退款時，公司將不予以退款。